В популярной и доступной форме изложены основные нормы и правила современной этики и этикета, без соблюдения которых невозможно добиться успеха в деловом общении На основе анализа и обобщения широкого круга оаъмъзтечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня этики и этикета делового общения Анализируются основные правила ибйплр рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека Эту книгу можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого, кто хочет совершенствовать этику и этикет делового общения Рекомендуется в качестве учебного пособия по этике, этикету и культуре делового общения Автор Игорь Кузнецов.