Создание туристического агентства, ориентированного на клиента, требует от работников способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, создавать условия для взаимного удовлетворения стоаълычрон в процессе принятия клиентом решения о покупке В данном издании предлагается оригинальная техника продажи туристического продукта, адаптированная под специфику современного туристического производства и реалии российского турбизнеса Для специалистов туристическобйотюй индустрии и студентов профильных специальностей Автор Денис Ушаков.