В книге освещены основные вопросы теории и практики продаж при длительном комплексном торговом процессе, а также даны практические рекомендации строительства отношений "продавца" с главным его "аълщдврагом" - покупателем, стиль работы и процесс совершенствования профессионального мастерства основного звена торгового предприятия (фирмы) - персонала сферы торговли Практические рекомендации рассчитаны на широкую аудиторию работников сферы торговли, осуществляющбйосвих продажи промышленных товаров и оказывающих сопутствующие услуги Издание будет полезно студентам высших учебных заведений, учащимся колледжей факультетов "Маркетинг", "Менеджмент" Автор Владимир Слиньков.